Shopifyをご利用中の方、もしくは新型コロナの影響でこれからShopifyでショップオープンを検討されている方に朗報です。

この度、Shopifyに新機能が追加され、お客様がオンライン注文を実店舗で受け取るためのオプションを設定できるようになりました。詳細は以下をご確認ください。

1.集荷設定

注文確定から商品準備完了までの時間、および購入者へのメッセージを追加できます。このメッセージは、注文確定時に表示されるメッセージです。

Shopify管理ページの「設定」→「配送」→「地域集荷設定」より設定できます。
URL : ショップ名.myshopify.com/admin/settings/shipping

「設定」→「配送」→「地域集荷設定」ページ

購入者が見る画面はこちら(弁当箱専門店Bento&co参照):

購入時に表示される画面
注文確定時に購入者が見る画面


2. ロケーション設定

1の集荷設定を行うには、お客様が注文を受け取るための各ロケーションのオプションを有効にする必要がありますのでご注意ください。

Shopify管理画面の「設定」→「ロケーション」ページより設定できます。
URL:ショップ名.myshopify.com/admin/settings/locations

3. 通知メール内容確認・編集

実店舗受け取りを選択した購入者へ送信される二種類のメールは、事前に内容を確認し、必要な場合は編集してください。

Shopify管理画面の「設定」→「通知」→「注文は集荷されました」「集荷可能な注文」にて設定できます。
URL:ショップ名.myshopify.com/admin/settings/notifications

4. 受注後の処理方法

実店舗受け取りの注文の場合、以下イメージのように「集荷の準備をする」「受け取り済みとしてマークする」という二つのアクションボタンが表示されます。

商品の準備が整った段階で「集荷の準備をする」→「集荷通知を送信する」をクリックすると、購入者へメールが送信されます。

購入者の受け取り完了後、「受け取り済みとしてマークする」をクリックし、注文ステータスを「発送済(処理済)」に変更します。

以上が、実店舗受け取りの注文に関する設定および処理方法です。

新型コロナによる影響で実店舗営業の自粛状況が続く中、「配送には対応しないが、直接受け取りのみの対応でオンライン販売をしたい」というお店も多いのではないでしょうか。現在Shopifyをご利用中の方も、これから新規オープンを予定しているという方も、是非こちらの新機能をご活用ください。

*注意*
実店舗受け取りの注文には発送先住所の情報が無い為、Ship&coのオーダーリストにて「無効」と表示されます。