いつもShip&coを利用いただき、ありがとうございます。

今回は、Ship&coアプリを利用して香港への注文を送る際によく遭遇するエラーメッセージについてお話しします。Ship&coアプリは、簡単かつ効率的な注文管理と発送処理をサポートする送り状発行システムですが、時折、特定の条件下でエラーメッセージが表示される場合があります。

本記事では、香港へ発送する時、エラー解決策をご説明します。

この注文が無効です。

「この注文は無効です」というエラーメッセージが最もよく発生します。このエラーメッセージと共に表示されるメッセージは、「郵便番号 l 必須項目のうち、未入力もしくは無効なものがあります」となります。

これは、郵便番号が無効であるため、送り状発行に進めることができないことを意味します。このエラーの原因としては、以下のことが考えられます。

  • 郵便番号が未入力
  • 郵便番号が間違った番号で入力

この場合、正しい郵便番号に編集する必要があります。

正しい郵便番号：999077

以下のようにエラーメッセージが表示されているオーダーページで「編集」ボタンをクリックし、郵便番号を「N/A」から「999077」に変更してください。

＊Ship&coの注文画面自体はグレーアウトしていますが、その場合でも実際には注文内容を編集することができますので、郵便番号の編集による解決を試してみてください。

これにより、「無効」という表記がなくなり、送り状を発行するための操作が可能になります。

また、注文の宛先国が「香港」の場合、都市名が書かれていないとエラーが発生しますので、都市名は「都市」欄に必ず入力してください。選択肢としては、Hong Kong、New Territories、Kowloonのいずれかの名称のみを入力してください。

まとめ

以上がShip&coアプリで香港への注文を送る際によく発生するエラーと、そのエラーメッセージを解決する方法です。これらのエラーメッセージに遭遇した場合は、適切な対応を行って送り状を発行できるようにしましょう。

送り状発行システムShip&coとは？

Ship&coは、EC事業者が配送業務において直面する課題を解決するために開発された、送り状発行システムです。シンプルで使いやすいWebダッシュボードと出荷APIを提供しており、注文情報を自動的に同期し、FedEx、UPS、DHL、ヤマト運輸、佐川急便などの配送会社の配送ラベルとコマーシャルインボイスを簡単に作成することができます。Ship&coを使うことで、煩雑な手作業を省くことができ、配送業務の効率化と正確性の向上を実現できます。

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皆様の発送業務をより簡単になりますように全力でサポートして参ります！