Shopifyと佐川急便の連携方法は？メリットや注意点を解説
Shopifyと佐川急便を連携させると、送り状作成の手間が減り、発送作業を効率化できます。CSV連携やアプリ活用のメリット、送り状発行の手順を解説。
Shopifyで発送作業を行う際に、「佐川急便との連携をもっと簡単にしたい」と感じることはないでしょうか？。注文件数が増えれば増えるほど、手入力のミスや発送遅延のリスクは高まります。そこで重要になるのが、Shopifyと佐川急便のシステムを連携させ、出荷業務を効率化することです。
本記事では、Shopifyと佐川急便を連携する具体的な手法を解説します。導入メリットや設定手順、運用時の注意点もお伝えします。
※本記事は、2023年7月の記事を2026年3月にリライト・公開しています。
Shopifyと佐川急便を連携する方法
Shopify（ショッピファイ）と佐川急便を連携させる方法は、大きく分けて「CSVファイルを活用した手動連携」と「アプリを導入した自動連携」の2種類です。
CSV
CSV連携は、Shopifyの注文情報を抽出し、佐川急便の送り状発行ソフト「e飛伝」へ取り込む手法です。具体的な手順は以下の通りです。
- 注文データのエクスポート
Shopifyの管理画面から注文データをCSV形式で書き出す - データの加工
書き出したデータを「e飛伝」指定のフォーマットへ変換する - 送り状の印字
加工済みのファイルを「e飛伝」にインポートし、送り状を発行する
CSV連携には外部アプリの月額費用がかからないので、コストを抑えたい場合に有効です。ただし、データ抽出のたびに手作業が発生するため、出荷件数が増えると現場の負担は大きくなります。
外部アプリ
発送作業を自動化するには、Shopifyと佐川急便をダイレクトにつなぐ外部アプリの導入が有効です。アプリを導入すれば、Shopify上の注文データが配送システムと自動で同期されます。
多くの場合、利用料金が発生しますが、削減できる時間や人件費を考慮すれば投資価値は十分です。発送件数の増加で事務作業が追いつかない、または物流フローをデジタル化したいという事業者には欠かせないツールといえます。
Shopifyと佐川急便を連携するメリット
Shopifyと佐川急便を連携させる具体的なメリットを解説します。
業務効率の向上
Shopifyと佐川急便を連携させれば、注文情報をそのまま送り状作成に活用でき、作業時間を大幅に短縮することが可能です。CSVと外部アプリのどちらも手動作業を減らせる点は共通しており、出荷件数の増加に伴う現場の負担増を回避できるでしょう。
特に外部アプリを導入した場合は、データ取り込みから送り状作成までが自動化されます。発送作業にかかる時間が減るため、担当者が販促や顧客対応などのほかの業務に注力できます。
ヒューマンエラーによる配送トラブルの防止
Shopifyと佐川急便の「e飛伝」を同期させれば、顧客情報が直接送り状へ反映されます。手動入力やデータ加工の工程が不要になるので、住所の打ち間違いや注文内容の取り違えを防げます。
配送ミスは再送コストの発生だけでなく、店舗の信頼を損なう要因です。システム連携でデータを管理することで、こうしたミスを未然に防ぎ、安定した配送体制を維持できます。
リアルタイムな情報共有による顧客満足度の向上
連携アプリで出荷情報を同期させれば、追跡番号の発行と同時にShopify上の注文状況の更新も可能です。発送完了メールの自動送信もできるので、商品が発送されれば顧客には即座に通知されます。
顧客自身で状況を確認できるため、購入後のコミュニケーションがスムーズで、リピート率の向上が期待できます。
Shopifyと佐川急便を連携できるShip&co
Ship&coは、Shopifyと佐川急便をリアルタイムで同期させる出荷管理アプリです。受注データの自動取り込みから送り状発行までを一元化し、複数の運送会社の使い分けにも対応しています。
対応している佐川急便のサービス
Ship&coは、佐川急便の主要な国内配送サービスを網羅しています。通常の陸便に加え、急ぎの荷物に適した航空便や、商品の鮮度を保つクール便も選択可能です。基本の「元払い」発送に加え「代金引換」にも対応していますが、着払いや飛脚ゆうパケット便などは対象外となります。
Ship&coで設定可能なオプション
- 代金引換（e-コレクト）の利用
現金、クレジットカード/デビットカード決済、なんでも決済を選択 - ケアマークの指定
「取扱注意」や「天地無用」などの指示を管理画面で設定 - 出荷指示の自動化
あらかじめ設定したデフォルトの配送種別を各注文へ適用
代金引換を利用する場合、事前に佐川急便と「e-コレクト」の契約を済ませておく必要があります。
連携できる配送会社
Ship&coを利用すれば、佐川急便に加え、国内外の主要な配送会社と幅広く連携が可能です。多種多様な物流サービスを一括管理できるので、配送地域や荷物サイズに応じて最適な業者を選択できます。
Ship&coの連携配送会社
- 国内配送： 佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便（ゆうパック・ゆうパケット・ゆうメール）、西濃運輸
- 海外発送： FedEx Express、DHL Express、UPS、Pegasus Global Express、国際郵便、ヤマト国際宅急便、ECMS、Colissimo（フランス）
使い方
Ship&coと佐川急便を連携させ、送り状を発行するまでの流れを「初期設定」と「発行作業」の2フェーズに分けて解説します。
1. 初期設定（初回のみ）
Ship&coとShopify、佐川急便の情報を紐付ける準備を行います。
- プロフィールと荷送人情報の登録
アカウント作成後、会社情報など送り主の基本情報を入力 - 佐川急便の顧客コード登録
佐川急便の顧客コードをShip&coに設定してAPIキーを申請し、発行されたAPIキーを使って連携 - Shopify店舗との同期
Shopifyストアと接続し、注文データを自動で取り込める状態へ移行
2. 送り状の発行手順
設定完了後は、数クリックで送り状発行から発送完了通知メールの送付までを自動化できます。
- 注文の選択
オーダーリストから発送対象の注文を選び、詳細画面を表示 - 配送オプションの設定
サービスタイプ（陸便・航空便・クール便等）や配達希望日などを指定 - 送り状の発行と印刷
発行ボタンをクリックし、作成されたPDF形式の送り状をプリンターで印刷 - Shopifyへの自動反映
送り状発行と同時に、Shopify画面で追跡番号が確認でき、ステータスも「発送済み」に更新される
詳細な設定手順は、以下の関連記事を参照してください。
関連記事：Ship&coでの佐川急便の設定方法
関連記事：Ship&coで佐川急便の送り状を発行する方法
Shopifyと佐川急便を連携する際の注意点
Shopifyと佐川急便を連携して運用する際、事前の準備を怠ると予期せぬエラーが発生することがあります。スムーズな運用を開始するためのポイントは以下の通りです。
CSVのフォーマットを揃える
CSV連携で送り状を作成する場合、Shopifyから抽出したデータを、佐川急便の「e飛伝」が指定するフォーマットへ正確に変換しなければなりません。項目の並び順や項目名がわずかでも異なると、取り込みエラーの直接的な原因となります。
- CSVヘッダーの一致
「e飛伝」の仕様と項目名・順番が完全に一致しているか確認 - 文字コードの指定
ファイルの文字コードが正しく保存されているか確認（※e飛伝のバージョンに応じた適切な形式を選択） - 必須項目の入力漏れ
電話番号や郵便番号などの必須データが欠落していないかチェック
手動ではミスが発生しやすいため、変換用のテンプレートやマクロを用意し、作業を定型化しておくとよいでしょう。
アプリの無料トライアル期間を活用する
Shopifyと佐川急便を連携させるアプリの多くは、無料トライアル期間を設けています。この期間を最大限に活用し、自社の出荷フローとシステムの相性を実務レベルで検証しましょう。
トライアル中に検証すべき項目
- テスト印字の実施
実際の注文データを使用し、送り状が意図通りに印字されるか確認 - ステータス更新の連動
送り状発行後、Shopify上のステータスが正しく「発送済み」に変わるかテスト - 操作性の確認
設定画面の使いやすさや、受注業務の円滑さなどを評価
導入前に一連の作業を実際に行い、運用時の違和感を解消しておけば、移行後のトラブルを未然に防げます。
問い合わせ先を把握しておく
システム連携の運用では、配送エラーやデータ不一致といった突発的な問題に直面する場合があります。緊急事態に備え、Shopify、佐川急便、および連携アプリそれぞれの問い合わせ窓口を事前に把握しておきましょう。トラブルの内容に応じて、連絡先は以下のように異なります。
- 佐川急便：集荷依頼・配送状況の確認ができない、送り状の紛失など
- アプリ開発会社：アプリの設定エラー、データ同期の不具合
- Shopify：注文データ・決済関連のトラブルなど
問い合わせ先を把握しておけば、問題発生時の初動が早まり、業務への影響を最小限に抑えられます。
まとめ
Shopifyと佐川急便を連携させると、送り状作成や配送情報の管理が自動化され、発送作業の負担を大きく減らせます。ただし、CSVを活用する手法はコストを抑えられる反面、フォーマット調整などの手間が発生します。一方、外部アプリを導入すれば、注文データの自動同期や送り状の一括発行が可能になり、日々の作業効率は飛躍的に向上します。出荷件数や作業量に合わせ、最適な手法を選択しましょう。
配送業務の効率を最大化するツールをお探しの際は、「Ship&co」をご利用ください。佐川急便を含む複数の配送会社を一元管理でき、送り状の発行から追跡番号の同期までをスムーズに完結できます。