送料元払いとは？意味や着払いとの違い、メリットや注意点を解説

ECサイトで商品を販売する際に、発送者が送料を負担するのが送料元払いです。送料元払いには、支払い方法が複数あり、配送会社やサービスによって料金の仕組みも異なります。送料を適切に設定するには、特徴を理解した上で、配送量や販売方法に合う運用を考えることが重要です。

この記事では、送料元払いの仕組みや運賃の計算方法、メリット・注意点を解説します。手書き送り状の入手方法や具体的な利用手順も紹介します。

送料元払いとは？

送料元払いとは、荷物の発送者が送料を負担する支払い方法です。「もとばらい」と読み、ECでは販売者が購入者に代わって送料を負担するケースなどで使われます。発送時に送料を支払う以外に、配送会社との契約に基づいて後から精算する形も含まれます。

元払いは「発払い」とも呼ばれ、一般的には同じ意味の言葉です。ただし、呼称は配送会社によって異なり、ヤマト運輸では「発払い」、日本郵便では「元払」、佐川急便では「元払い」と表記されます。各社の名称を押さえておくと混乱を避けられます。

着払いとの違い

着払いとは、荷物の受け取り時に、受取人が配送会社へ送料を支払う方法です。送料を発送者が負担する元払いとは反対の意味になります。

ECサイトでの購入手続き時に着払いを選ぶと、購入者は商品を受け取る際に送料を支払います。配送会社によっては、受け取り時にクレジットカードやQRコード決済などによる支払いも可能です。

代引きとの違い

代引きとは、配送会社が商品代金を購入者から回収し、後日販売者へ送金する決済方法のことです。送料の支払い方法である元払い・着払いとは異なり、代引きは商品代金の決済方法を指します。

代引きを選ぶと、購入者は商品を受け取るときに商品代金を支払い、場合によっては送料や代引き手数料も同時に請求されます。

送料元払いの2種類の支払い方法

元払いには、発送のたびに精算する「都度払い」と、後からまとめて支払う「月締め請求」があります。

都度払い

都度払いは、荷物を発送する際に送料を支払う形式です。営業所や郵便局への持ち込みだけでなく、集荷時やコンビニなどの取扱店から発送するときにも利用できます。

支払い方法は配送会社や受付場所によって異なり、クレジットカードや電子決済を選べるケースもあるので、現金以外を使いたい場合は事前の確認が欠かせません。

配送会社との契約が不要なため、発送量が少ない事業者にも向いています。ただし、出荷量が増えると手間も増すので、その段階で別の方法を検討すると良いでしょう。

月締め請求

月締め請求は、1カ月など一定期間に発送した荷物の送料をまとめて支払う形式です。配送会社との契約に基づき、期間中の発送分が後日まとめて請求されます。

発送時に毎回料金を支払う手間がなく、請求書や明細を確認しながら月単位で送料を精算できます。金銭管理や支払いにかかる負担を抑えられるため、出荷数が多いEC事業者向きの形式です。

月締め請求には掛売りや料金後納などがあり、利用条件や締め日、支払日は各社で異なります。

送料元払いの運賃計算

送料元払いの運賃は、荷物の大きさや重さだけでなく、届け先や使用するサービスによっても変わります。

基本料金

一般的に、宅配便の送料は荷物のサイズ・重量・配送エリアによって決まります。サイズは3辺の合計によって区分され、発送できるサイズや重量にはそれぞれ上限があります。荷物のサイズが大きくなったり、重量が増えたりすると、送料も高くなるでしょう。

また、同じ荷物を送る場合でも、届け先が遠ければ遠いほど送料は高くなります。配送会社やサービスによっては、離島などへの配送で中継料が別途かかる場合もあるので、送料を設定するときは配送先による料金差も確認しましょう。

オプション料金

基本料金とは別に、オプションの利用によって追加料金が発生する場合があります。追加料金の有無や金額は、荷物の性質や配送条件によって異なります。主な例は次のとおりです。

• 特定の時間帯に配達を指定する
• 翌日到着など、通常より早い配送を指定する
• 中継料や離島料がかかる地域に送る
• 開梱設置や梱包資材の回収を依頼する
• 冷凍など特殊な荷扱いが必要になる

配送会社やサービスによっても追加料金は異なるので、発送する荷物に別途費用がかからないか調べましょう。

割引

配送会社には、一定の条件を満たすと送料が安くなる割引制度があります。持ち込み時に適用されるものや会員向けの割引など、その種類はさまざまです。制度によって利用条件が異なるので、割引内容や適用条件を整理しておくと、送料を抑えられる可能性があります。

割引の適用には、会員登録や利用するサービスなどの条件が設けられていることがあります。

参考：お得な割引・サービス | ヤマト運輸
参考：【佐川急便】飛脚宅配便 | サービス | 送る | 個人のお客さま
参考：運賃割引について - 日本郵便株式会社

送料元払いのメリット

送料元払いには、さまざまなメリットがあります。ここでは、主なメリットを紹介します。

顧客満足度が高い

元払いなら、購入者は商品を受け取る際に送料を支払う必要がありません。受け取り時に支払いの手続きが発生しないため、荷物の受け取りをより簡単に済ませられます。購入者の受け取り時の負担が少ないことは、顧客満足度の向上につながります。

再配達のリスクを下げられる

元払いでは受け取り時の支払いがないため、置き配や宅配ボックスなどの非対面受取を選べる場合があります。不在時に荷物を受け取れれば再配達の削減に貢献でき、結果として購入者だけでなく配送側の負担軽減にもつながります。ただし、すべての配送会社が置き配などの非対面受取を行っているわけではないので、事前にサービス内容を通知しておくことも不可欠です。

配送条件や販売施策の設計がしやすい

元払いでは、商品の発送者が配送方式を決めるのが一般的です。小型の商品ならポスト投函、大型の商品なら宅配便というように、商品の大きさに応じて使い分けられます。冷蔵が必要な商品や、補償を重視したい商品についても、条件に合うサービスを選択可能です。

送料も、販売施策に合わせて設定できます。一定額以上の注文を送料無料にする・定期購入だけ送料を無料にする・商品価格に送料を含めるなど、ストアの方針に合わせて設定しましょう。

関連記事：ECサイトの送料の決め方や相場は？安く抑える4つの方法も解説

システムとの連携がしやすい

受注管理システムや配送アプリを利用すれば、元払いの発送情報もまとめて管理できます。配送先や送料などの情報を一元管理でき、発送業務の効率化につながります。

発送件数が多い場合、紙の送り状や個別の記録だけでは管理が複雑になりがちです。受注管理システムや配送アプリを活用して出荷情報をまとめておけば、月間の発送件数や平均送料も把握できます。配送費を見直す際に、これまでの出荷実績を活用できる点もメリットです。

経理・コスト管理がしやすい

元払いの送料は発送者が負担するため、配送費を自社のコストとして管理します。発送時点で送料や配送先などの情報を記録しておけば、後から発送件数や配送費を集計しやすくなります。

発送量が少ない場合は都度払い、多くなったら月締め請求というように、支払い方法を変えることもできます。月締め請求なら、一定期間の送料をまとめて集計できるので、月ごとの支出を予算と比較したり、配送費の変化を追ったりできます。

送料元払いを利用する際の注意点

元払いには多くのメリットがある一方、送料や運用面の注意点もあります。

コストを正確に把握する

送料を500円に設定していても、発送費用が毎回必ず500円以内に収まるとは限りません。荷物のサイズや配送先によっては、実際の運賃が設定送料を上回ることがあります。それが続けば、売上が増えても利益は伸びにくくなるでしょう。

基本運賃とは別の料金が加わることもあります。配送会社への支払額だけでなく、梱包や出荷作業にかかる費用も含めて、送料にかかる総コストを把握する必要があります。

補償条件を理解しておく

配送中の荷物に事故が起きたとき、商品代金がそのまま補償されるとは限りません。配送サービスごとに補償の上限や条件が決まっているためです。

高額な商品を送る際は、万一の破損や紛失に備えて補償額の確認が必要です。申請期限などの手続きも、併せて把握しておく必要があります。商品が破損した場合は、配送会社の調査に備えて、商品や外箱、梱包材を残しておきましょう。

予算をしっかり確保しておく

都度払いでは、発送のたびに送料を支払います。一方、月締め請求を契約していれば、後日まとめて支払う形になります。とくに都度払いでは、注文が増えればその分配送費も増えるので、売上が入る前にまとまった金額が必要になる場面もあるでしょう。出荷量の多いEC事業者の場合は、都度払い・月締めに関わらず送料の支払いに充てる十分な資金を手元に残しておく必要があります。

送料の支払いが重なって資金が不足すると、ほかの仕入れや経費の支払いにも影響しかねません。過去の出荷実績から配送費の目安を洗い出し、一定額をすぐに支払える状態にしておきましょう。

元払い伝票（送り状）には正しい情報を記載する

荷物を正しく届けるには、住所の番地や建物名、宛名、電話番号などを正確に記載しなければなりません。誤りがあると配送会社が届け先を特定できないことがあり、結果として、配達が遅れたり荷物が戻ってきたりする可能性もあります。

伝票を作成したら、入力した住所と注文情報を照らし合わせて精査します。手書きの場合は文字を読み取れるように記入し、印字する場合も登録データに間違いがないか注意してください。

送料元払いの手書き送り状

配送会社によって、元払いの送り状には記入する項目や入手手段に違いがあります。ここでは、ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便の手書き送り状について紹介します。

ヤマト運輸

ヤマト運輸の送り状には、お届け先と依頼主の住所、氏名、電話番号などを記入します。荷物の中身を示す「品名」も必要です。「雑貨」などの大雑把な区分や商品番号だけでは内容を把握できないので、具体的な品名を記載してください。

元払いの送り状は、近くのヤマト運輸営業所で入手できます。法人や個人事業主は「送り状発行システムB2クラウド」を使って、プリンタから送り状を印字する方法もあります。

佐川急便

佐川急便には、元払い用の送り状が用意されています。記入するときは、届け先の郵便番号から書き始め、住所や氏名、電話番号を続けて記載します。その後、依頼主の情報と内容品を記入する流れです。

元払い用の送り状は青系の色で分けられており、佐川急便の公式サイトでは「売掛元払」と「運賃領収済」用として案内されています。送り状を入手したいときは、佐川急便の担当営業所またはセールスドライバーに問い合わせてください。手書き以外にも、送り状発行サポートシステムのe飛伝シリーズを使った送り状発行も可能です。

日本郵便

日本郵便のゆうパックには元払用と着払用の送り状があり、郵便局や取扱所で入手可能です。手書きする場合は元払用を使い、郵便局やゆうパック取扱所などで送料を支払います。

自宅や事業所で送り状を作成したい場合は、「Webゆうパックプリント」を活用する選択肢もあります。元払は青系、着払では赤系の色の送り状を使用します。

出荷量の多い事業者はShip&coで送り状を簡単発行

出荷する荷物が多くなると、送り状を1枚ずつ手書きする作業も時間がかかります。届け先の情報を毎回書き写していると、住所や電話番号を書き間違えたり、文字が読みにくくなったりすることもあるでしょう。

送り状発行システムのShip&coなら、注文情報をもとに送り状を発行できます。手書きの必要がなくなるので、記入時のミス防止や文字の読みやすさにつながります。出荷件数が多く、毎回の記入作業が負担になっている事業者にも向いている方法です。

Ship&coで発行できる主要配送会社の送り状は、以下にまとめられています。

関連記事：ヤマト運輸の発行可能な送り状の種類
関連記事：佐川急便の発行可能な送り状の種類・印刷設定方法
関連記事：日本郵便国内配送サービスの発行可能な送り状の種類

送料元払いを利用する手順

送料元払いで荷物を送る際の手順は、以下の通りです。配送会社によっては手順が異なることがあります。

1. 配送会社（配送サービス）を比較して選ぶ

配送会社を選ぶときは、荷物のサイズや重量だけでなく、届け先や送料、配送日数もチェックします。小さな商品なら郵便受け配達型、大きな荷物なら宅配便というように、荷物に合うサービスを選ぶと良いでしょう。

高額品や壊れやすい商品を発送する場合は、万一の事故に備えて補償内容も確認します。料金だけでなく、荷物のサイズや重量、配送日時などの条件を満たしているかも確かめておきましょう。

2. 商品・荷物を梱包する

配送サービスが決まったら、商品を段ボールや配送用の袋などに入れて梱包します。壊れやすい商品は緩衝材で包み、箱の中で動かないように固定しておくと安心です。荷物に合った梱包資材を選び、必要以上にサイズが大きくならないようにします。

3. 元払い伝票（送り状）を作成する

荷物の準備ができたら、元払い用の送り状を作成します。配送会社の営業所や郵便局、コンビニなどで用紙を受け取って記入するほか、ウェブサービスやアプリから作成する方法もあります。

送り状には、届け先と発送者の住所・氏名・電話番号、荷物の品名などを正しく記入します。配達希望日時を指定する場合は、併せて設定しておきましょう。手書きのほか、配送会社ごとの送り状発行システムやShip&coを利用すれば、オンライン上で送り状を作成することも可能です。

4. 商品・荷物を持ち込むもしくは集荷依頼をする

送り状を荷物に貼り付けたら、配送会社の営業所や郵便局、コンビニ、取扱店などへ荷物を持ち込みます。選択したサービスによって受付できる場所が異なるので、発送前に確認しておきましょう。

出荷する荷物が多い場合や、大きくて持ち運びにくい荷物を発送するときは、集荷を依頼できることもあります。自宅や事業所まで荷物を取りに来てもらえるので、発送のために荷物を運ぶ手間を抑えられます。持ち込み先によって、サイズ上限や利用可能なサービスが異なることもあるので、取り扱いの有無や荷物の大きさのチェックも欠かせません。

5. 送料を支払う

都度払いの場合は、荷物の受付時に送料を支払います。後払いを契約している場合は、決められた手順に沿って発送後にまとめて精算してください。支払い方法は配送会社や受付場所によって異なり、現金だけでなくカードや電子決済などを選べる場合があります。

発送後は、追跡番号が載った送り状の控えやレシートを保管しておきましょう。荷物の配送状況を追跡するときだけでなく、発送記録を確認する際にも使えます。ECサイトから商品を発送した場合は、注文情報と照らし合わせた上で、購入者へ追跡番号を案内するとスムーズです。

まとめ

送料元払いは、発送者が送料を負担する支払い方法です。着払いは受取人が送料を支払う方法で、元払いとは送料の負担者が異なります。代引きは商品を届ける際に商品代金を回収する仕組みで、送料の支払い方法とは別のものです。

支払い方法には、発送時に送料を支払う都度払いと、一定期間の利用分をまとめて支払う月締め請求があります。送料は荷物のサイズや重量、配送先などによって変わるので、実際にかかる費用を把握しておくことが大切です。

元払いのメリットは、購入者が受け取り時に支払いを気にせずに済むことです。置き配との相性もよく、配送条件や送料施策を自社の裁量で設計しやすい点も利点といえます。注意したいのは、設定送料と実費との不一致や、補償内容の確認不足です。先払いによる資金繰りへの影響や、伝票の記載ミスによる配送遅延にも配慮する必要があります。こうした特徴を踏まえた上で、自社の配送量や販売方法に合った運用を選びましょう。