Amazonで越境ECを始めるには？グローバルセリングのメリットや手順を解説

EC販売事業を営む事業者様の中には、

• 越境ECを始めたい
• 海外に商品を販売して、事業を拡大したい
• Amazonのグローバルセリングは手軽に使える？

とお考えの方もいるのではないでしょうか。

現在、EC市場において越境ECの市場規模は増加しており、海外進出を目指す事業者様にとって好機といえるでしょう。実際に、経済産業省の取りまとめによると、日本・米国・中国の3か国間における越境ECの市場規模がいずれの国の間でも増加していることがわかります。※

今回は、越境ECの参入を目指す方に向けて、Amazonでの越境ECの始め方を解説しています。スムーズに越境ECを始め、成功させるためのコツなどもあわせて紹介していますので、ぜひ参考にしてください。

※参照元：経済産業省「令和5年度電子商取引に関する市場調査の結果取りまとめ」

Amazonで越境ECを始めるには

Amazonで越境ECを始めるには、通常通り出品し海外注文を受け付けるほか、Amazonグローバルセリングを活用するのが便利です。

グローバルセリングを活用することで、複数国に対する販売コストや手間に対して恩恵を受けることができます。状況にあわせて活用するのがおすすめです。

Amazonグローバルセリングとは

Amazonグローバルセリングとは、Amazonで世界中に商品を届けるのに適したサービスです。

グローバルセリングを利用すると、世界各地にプラットフォームを構えるAmazonのメリットを最大限に活用できます。そのため、越境ECで販路を拡大したい時には利用するとよいでしょう。

同じくAmazonの提供する支援サービス「JAPAN STOREプログラム」にあわせて参加し、商品の露出拡大を進めている企業もあります。※JAPAN STOREプログラムは2025年3月に終了予定

越境ECへの参入を考えている場合は、集客効果の高いAmazonを活用してみるとよいでしょう。

※参照元：Amazon公式サイト「JAPAN STOREプログラム」

Amazonで越境ECが可能な国（グローバルセリング対象国）

Amazonで越境ECが可能な国（グローバルセリング対象国）とプラットフォームは、現在以下の世界16か所となります。

参照元：Amazon公式サイト「Amazonを利用して販売できる国」

越境ECにAmazonやグローバルセリングを使うメリット

本項目では、越境ECにAmazon・グローバルセリングを活用する具体的なメリットを紹介します。

Amazonで越境ECを始めることで、たとえば以下のようなメリットがあるといえるでしょう。

• 手軽に越境ECを始められる
• 複数のアカウントを一つにしてコストを減らせる
• 海外発送のサポートをおこなうサービスを利用可能

以下の項目では、それぞれのメリットについて解説しています。

手軽に越境ECを始められる

Amazonでは、比較的簡単に越境ECを始めることが可能です。

たとえば、複数の国に商品を販売する場合、各地域のプラットフォームや言語に合わせて対応を変えなければならないのは手間です。各プラットフォームにあわせて出品方法を調べたり習得したりしなければならないとなると、手軽に始めるのは難しいといえるでしょう。

しかし、Amazonの場合は、国が異なっても出品用アカウント・商品ページ等のレイアウトが変わらないのが便利な点と言えます。また、仮にアメリカの出品アカウントであっても、日本語で操作できるため、操作の面で困ることもありません。

複数のアカウントを一つにしてコストを減らせる

Amazonグローバルセリングを利用すると、複数プラットフォームのアカウントをまとめることができます。これにより、各アカウントで発生していたコストを削減できるのがメリットです。

たとえば、グローバルセリングを利用すると、プランの利用料は合計39.99米ドルまでの請求になります。

もしグローバルセリングを利用しない場合、各国のマーケットプレイスへの出品手数料がかかります。それぞれのアカウントで約5,000円の大口出品手数料がかかってしまうことを考えると、グローバルセリングでアカウントを統合したほうが大幅なコストカットになる場合もあるでしょう。

海外発送のサポートをおこなうサービスを利用可能

Amazonを越境ECに活用することで、さまざまなサポートを受けながらスムーズに海外発送をおこなうことができます。

海外への商品発送には、輸出や海外送金、税金処理などの煩雑な対応が必要です。各作業には専門的な知識を要することも多いため、ハードルが高く感じられることも多いでしょう。

Amazonでは、これらの手続きをサポートする外部企業を紹介しています。公式で案内されている外部企業を利用することで、手間なく効率よく越境ECの事業を進めることができるというわけです。

越境ECにてAmazonグローバルセリングを使う際の注意点やデメリット

越境ECにおいてAmazonを活用することにはさまざまなメリットがありますが、一方で注意すべき点やデメリットについても理解しておく必要があります。

本項目では、Amazonを利用した越境ECの以下の注意点やデメリットについて解説しています。

• FBAを使わない場合は現地言語の習得が必要
• アカウントが統合されることでリスクも
• 海外販売をする場合国内より手間やコストがかかる

以下の項目では、各注意点・デメリットについて具体的に解説しています。

FBAを使わない場合は現地言語の習得が必要

越境ECを進めていくうえで重要なのが、国外の顧客サポートです。国内の顧客に対応する場合と異なり、米国や英国といった海外ユーザーの問い合わせに対応するためには、英語など現地の言語を理解する必要があります。

Amazonの場合、FBAを利用する場合はカスタマーサポートを代行してもらえますが、そうでない場合は自分で対応する必要があります。このような場合は、販売する国の言語を習得するか、専門の担当者が必要です。

FBAとは

FBAとは「Fulfillment by Amazon」というAmazonのサポートサービスで、商品の在庫管理、梱包からカスタマーサポートまで代行してくれるオプションです。FBAを利用することで、商品をFBA倉庫に送るだけでその後の発送作業などを対応してもらえます。手数料は発生しますが、大口出品者にとっては大変便利な機能です。

アカウントが統合されることでリスクも

アカウントが統合されることで、アカウントが停止するリスクが上がる可能性も考えられます。

これは、アカウント統合により、たとえば1つのアカウントで問題が起こるとすべてのアカウントに影響が出る可能性がある、ということです。

今までは各プラットフォームのアカウントで問題が起きた場合、該当アカウントのみに影響がありましたが、統合することにより問題発生時にすべてのプラットフォームが利用できなくなる可能性もあるため注意が必要です。

海外販売をする場合国内より手間やコストがかかる

Amazonに限った話ではありませんが、越境ECを進めるうえでは国内よりも手間やコストが発生することは理解しておいた方がよいでしょう。

発送にかかる配送料はもちろん、各作業で発生する手間や費用も国内より多くなります。Amazonを活用する場合においても、出品手数料のほか、FBAやサービスプロバイダ等のサポートを受ける際に費用が発生するため注意が必要です。

これらのコストはデメリットにもなりえますが、配送料金などはしっかりと比較して業者を選定することで抑えることもできます。 Ship＆coなどのツールを活用すると、海外配送業者の料金を比較でき便利です。

Amazonでの越境ECの始め方【グローバルセリング】

本記事では、Amazonグローバルセリングを利用した越境ECの始め方を解説します。

以下のステップを踏むことで、Amazonでグローバルセリングを設定し越境ECを始めることが可能です。

• Amazonの出品者アカウントを登録する
• 販売地域を決める
• グローバルセリングを設定する

以下の項目にて、各ステップの詳細を解説しています。

Amazonの出品者アカウントを登録する

Amazonで越境ECを始める際には、まず出品者アカウントの登録が必要です。

Amazonには小口出品・大口出品の2つのプランがありますが、グローバルセリングを活用して販路を拡大する場合は、大口出品を選択するとよいでしょう。

プランによる費用の違いなどは以下の通りです。

上記のように、小口出品プランと大口出品プランでは費用やサービスが異なります。小口プランは月額料金が無料のため手軽に始めることができますが、大口出品プランでは小口出品ではできないさまざまな機能を利用できますので、状況にあわせて選択するとよいでしょう。

販売地域を決める

Amazonのグローバルセリングを活用する際は、販売する地域のアカウントが必要です。

すでに出品者アカウントがある場合でも、別のマーケットプレイスに出品する場合はその地域のアカウントが必要となります。

まずは販売地域を決め、必要に応じて販売地域のアカウントを登録しましょう。もしくは、次の項目で解説するグローバルセリングの設定とあわせてアカウントを登録します。

また、Amazonの公式サイトでも、以下のようなガイドを見ることができます。

Amazon出品ガイド　北米編

Amazonヨーロッパ　マーケットプレイスで販売しましょう

グローバルセリングを設定する

次に、グローバルセリングを設定する方法・手順について説明します。

グローバルセリングのアカウントの関連付けは、以下のようにしておこなうことができます。

【グローバルセリングの設定方法】

1. Amazonで登録した出品者アカウントで、「セラーセントラル（管理画面）」にログインします。
2. 「在庫」から、「グローバルセリング」に進みます。
3. 販売地域を選択します。
4. 販売地域のアカウントを所持している場合は、「アカウントを関連付ける」を選択します。アカウントを所持していない場合は、「今すぐ登録」を選択し、アカウント登録をおこないます。

グローバルセリングに登録しているか確認する方法

現在すでにAmazonの出品者アカウントを登録していて、グローバルセリングに登録しているかわからない場合には、以下の方法で確認することができます。

【グローバルセリングの確認方法】

1. Amazonのセラーセントラル（管理画面）を開きます。
2. セラーセントラルのトップページ上部に表示されている「マーケットプレイス」を確認します。
3. マーケットプレイスの下に表示されている数字が2以上であれば、グローバルセリングに登録されています。

Amazonの越境EC（グローバルセリング）の解除方法

Amazonグローバルセリングの統合の解除については、以下の公式サイトによるとできないとされています。

一度アカウントを統合すると解除することはできないとの記載があるため、利用の際はポリシー等を確認してからおこなうことをおすすめします。※

※参照元：Amazon公式サイト「アカウントの統合」

一方、グローバルセリングアカウント自体を解約することは可能です。

【グローバルセリングアカウント解除の方法】

1. 該当のマーケットプレイスのセラーセントラルにログインします。
2. 「設定」を選択します。
3. 「出品用アカウント情報」を選択します。
4. 「アカウントの管理」を選択します。
5. 「アカウントを閉じる」を選択します。
6. 「1つのマーケットプレイスでアカウント解約をリクエストする」を選択します。

Amazonで越境ECを成功に導くコツ

Amazonを利用したからといって、必ずしも越境ECが成功するとは限りません。

Amazonを使って越境ECによる商品販売を成功させるためには、たとえば以下のようなポイントを押さえることが重要です。

• 地域によって商品や販売方法を検討する
• サポートを積極的に活用する

これらのポイントを押さえることで、越境ECをより効率よく進めることができます。

地域によって商品や販売方法を検討する

Amazonのグローバルセリングを上手に利用して越境ECを成功に導くためには、販売する国や地域によって商品や販売方法をしっかりと検討する必要があります。

なぜなら、商品を販売する地域によって、売れやすいものや有効な訴求方法が異なるためです。

各地域の特徴を調査、理解し、有効な手段を検討することで、越境ECの成功に近づくことができます。

サポートを積極的に活用する

越境ECをスムーズに成功させるためには、利用できるサポートをうまく使うことが重要です。

海外での商品販売には、国内販売の場合と比較しても大きな労力がかかります。効率よく越境ECの販売を進めるためにも、積極的にサポートを利用するのがおすすめです。

Amazonには在庫管理からカスタマーサポートまでを一手に代行してくれるFBAのほか、外部企業のサポート紹介もおこなわれています。

海外発送にかかる輸出の手続き、海外送金などの専門的なサポートも利用できるため、状況にあわせて活用してみるとよいでしょう。

Amazonの越境ECまとめ

今回は、Amazon越境ECにおけるグローバルセリングについて解説しました。

Amazonをうまく活用することで、越境ECをスムーズに始められるほか、集客力を向上させることも可能です。Amazonやグローバルセリングを使った越境ECではさまざまなサポートも利用可能なため、越境ECが未経験で不安を感じている方にもおすすめの方法となります。

いずれ自社ECサイトでの運営を考えている事業者様も、まずはAmazonグローバルセリングなどを活用して販売促進を目指してみてはいかがでしょうか。

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